记录：AI支持层
Record是一个为技术团队构建的客户支持层，通过查找、调查和修复技术用户问题，自动化解决过程，同时为协作创建一个真实的信息来源。它是由record-extension开发的Chrome扩展程序，可免费使用。
工程师在重现错误方面经常面临挑战，导致沟通交流时间过长，减少了开发新功能的时间。Record旨在通过为终端用户提供无缝的问题报告流程，为支持团队提供高效的解决方案，为研发团队提供宝贵的洞察力，改变这种情况。
Record通过其“Record”功能简化了问题报告流程，该功能在后台自动捕获所有必要的日志，消除了编码或批准周期的需求。它还会自动捕获每个问题报告中的全面技术和用户数据，包括网络事件、控制台日志、用户详细信息和自定义数据。这些丰富的信息，再加上浏览器的特定信息，使开发人员能够更快、更高效地进行调试。
通过Record强大的过滤功能，用户可以深入了解会话和记录，找到根本原因，监视未来的输入并提高操作效率。该平台将所有技术信息和可视化证据集中在一个地方，促进公司内更好的协作。用户可以直接从报告中创建新问题，使每个人都能在同一页上高效解决问题。
Record目前与Zendesk和Intercom集成，与现有的客户支持系统实现无缝集成。
要开始使用Record，用户可以访问网站开设免费账户或联系开发人员进行免费演示。定价信息也可以在网站上找到。使用此扩展程序，用户同意网站上提供的条款和条件。
